关于 V-GO

我们是谁

V-GO 是为往返西马与新加坡的旅客、家庭、商务人士与旅行团打造的高端私人交通服务。我们用专属的商务车专车，取代排队等车、拼车和临时加价。

我们的名字说明做什么：您告诉我们去哪里，我们就出发。我们的口号说明怎么做：您的旅程，从您的家门口开始。

我们的坚持

• 出发前确认的一口价全包价格
• 专业、礼貌的司机
• 干净、舒适、保养良好的车辆
• 全天候 WhatsApp 清晰沟通
• 对时间、证件与关卡情况给出诚实建议

服务范围

我们服务新加坡（包括樟宜机场）以及西马每一个州属：柔佛、马六甲、森美兰、吉隆坡、雪兰莪、布城、彭亨、霹雳、槟城、吉打、玻璃市、吉兰丹与登嘉楼。我们可在任意地址、机场或渡轮码头接送。告诉我们目的地，我们确认一口价。

我们如何与您合作

每一笔预订都从 WhatsApp 上的对话开始。您告诉我们去哪里、什么时候，我们回复一口价与车型，司机在接送前向您确认。没有客服电话菜单，也不必安装应用程序。任何时段都有真人以中文、英语或马来语回复。

我们的服务与安全理念

我们的车辆每趟之间整备，并保持良好保养。司机专业、礼貌，熟悉所行驶的道路与关卡。长途行程我们安排休息停靠，机场接机我们追踪航班，当某个时段可能较慢时，我们会坦白告诉您。我们宁可给您一个准确的计划，也不给一个过于乐观的计划。

我们提供的服务

我们的服务包括城际专车、机场接送、日包车、小时包车、旅游包车与活动接送，覆盖西马与新加坡，任意地点到任意目的地。

牌照与安全

过境载客服务必须在两国持有正确牌照并投保。欢迎随时向我们索取牌照资料，也建议您在预订前向任何业者提出同样的问题。